Recept na stabilní růst pro BiBi FOOD
Spolupráce, která má smysl. Přesně taková pro nás byla spolupráce s BiBi FOOD.
Ještě před pár lety většina pejskařů řešila jen dvě možnosti – granule, nebo konzervu. BiBi FOOD přišlo s jinou cestou. Skutečné vařené jídlo z opravdových surovin, sestavené veterinárním dietologem, vařené ručně v pražské kuchyni. Žádné vedlejší produkty živočišné výroby. Žádné kompromisy. A pejsci se po tom mohou utlouct.
Jenže kvalitní produkt s vyšší cenou potřebuje chytrou marketingovou strategii. A přesně tam začíná náš příběh.
Když jsme spolupráci v dubnu 2024 přebírali, projekt fungoval stabilně. Měsíční obrat se pohyboval kolem středních stovek tisíc korun a PNO bylo velmi nízké. Na první pohled skvělý stav.
Jenže s příliš utaženým PNO se nedá růst. Rozpočty byly velmi opatrné a kampaně jely spíše v režimu „udržet“, ne „škálovat“.
Cíl byl jasný: Dostat projekt na milionový měsíční obrat – bez toho, aby se rozpadla ekonomika. Dostali jsme důvěru i volnou ruku.
Mohli jsme do toho šlápnout. Navýšit rozpočty skokově, vytáhnout obrat a doufat, že to nějak vyjde. Místo toho jsme zvolili stabilní, řízený růst.
Meta kampaně jsme nastavili primárně akvizičně. Klient měl silnou základnu stálých zákazníků a dobře nastavený e-mailing, takže jsme věděli, že klíč je přivádět nové.
Akvizice a remarketing byly jasně oddělené:
V akviziční části jsme vysvětlovali, proč má vařená strava smysl. Kvalita surovin, čerstvost, veterinární dohled, rozdíl oproti granulím. Vyšší cenu jsme neobcházeli – naopak jsme ji vysvětlovali.
Remarketing komunikoval jinak. Připomínal další nákup, sezónní nabídky nebo doplňkový sortiment.
Rozpočet jsme navyšovali postupně a kontrolovaně – ne skokově. Investovali jsme do těch nejúspěšnějších kreativ a testovali nové. To nám umožnilo držet výkon pod kontrolou a zároveň otevírat nový prostor pro růst.
Po úvodním testování statických bannerů jsme vsadili na UGC videa. Našli jsme tvář, která značce rozuměla a dokázala přirozeně vysvětlit:
Kreativa dnes rozhoduje víc než samotné nastavení kampaní 💡
UGC video může změnit výkon výrazněji než jakákoli technická optimalizace. Testujte formáty, témata i hooky – a násobte to, co funguje nejlépe.
U prémiového produktu nestačí tlačit cenu. Klíčové je vysvětlit hodnotu a podložit ji recenzemi. Kampaně jsme připravovali v úzké spolupráci s interní copywriterkou klienta, aby byl z každé reklamy cítit jejich specifický tone of voice. Brand a performance tak šly ruku v ruce.
Meta fungovala jako hlavní akviziční motor. PPC bylo plnohodnotným výkonovým kanálem, který dlouhodobě generoval konverze samostatně a zároveň efektivně a zároveň efektivně pracovalo s rostoucí poptávkou.
Meta budovala povědomí a vysvětlovala hodnotu vařené stravy. PPC navazovalo na aktivní zájem uživatelů a vstupovalo do hry ve chvíli, kdy se zvažování měnilo v konkrétní rozhodnutí.
Kanály se nepřekrývaly, ale doplňovaly. Právě jejich kombinace nám umožnila škálovat akvizici bez ztráty kontroly nad PNO.
U prémiového produktu nestačí jen prodávat 💰
Zákazník nenakupuje impulzivně, ale vědomě. Potřebuje pochopit hodnotu – z různých úhlů, skrze konkrétní argumenty. A právě to rozhoduje o výkonu kampaní.
Důležitý faktor: zákazníci se vraceli. Díky silné retenci a navazující komunikaci jsme věděli, že si u prvního nákupu můžeme dovolit vyšší PNO, protože se investice vrací v opakovaných objednávkách.
To nám umožnilo:
Díky systematické práci s remarketingem a zavedení služby opakovaného nákupu se nám podařilo zvýšit průměrnou hodnotu zákazníka o 30 % a zároveň prodloužit jeho životní cyklus z 15 na 18 objednávek.
Nešlo tedy jen o první objednávku. Pracovali jsme s tím, aby zákazníci přecházeli na pravidelné nákupy a vnímali BiBi FOOD jako dlouhodobé řešení, ne jednorázový test.
Právě tato kombinace silné akvizice a rostoucí hodnoty zákazníka nám umožnila škálovat výkon s větší jistotou a zdravější ekonomikou.
Akvizice může růst ve chvíli, kdy víte, že zákazníci zůstávají 🚀
Změřte si retenci a skutečnou hodnotu zákazníka v čase. Teprve pak zjistíte, kolik si můžete dovolit investovat do jeho získání – a to číslo vás možná překvapí.
K růstu pomohlo i rozšíření komunikace o doplňkový sortiment – smoothie, jogurty, zmrzliny nebo sezónní kampaně.
Tyto produkty:
První milionový měsíc jsme překonali už během prvního půlroku spolupráce. Rekordní měsíc následně přesáhl hranici 1,4 milionu Kč. Důležitější než samotný milník ale byl způsob, jakým jsme se k němu dostali.
Projekt si napříč měsíci držel meziroční růst kolem 30 %. Tahounem bylo především vařené psí menu – hlavní produkt značky –které meziročně posilovalo o více než 40 %
Vývoj celkového obratu (duben 2024 – prosinec 2025)
Vývoj obratu kategorie Vařené psí jídlo (duben 2024 – prosinec 2025)
PNO jsme dlouhodobě udrželi pod hranicí 10 %. Růst tak nebyl vykoupený nekontrolovaným navyšováním nákladů, ale stál na stabilní a predikovatelné ekonomice. Růst nebyl jednorázový výkyv. Byl stabilní, predikovatelný a ekonomicky udržitelný.
Průměrné PNO (během 21 měsíců)
“V Hi Promotion se hravě a s pohotovou flexibilitou přizpůsobili našim časovým a organizačním nárokům a poskytli svoje zkušenosti s fungováním online světa a dotvářením brandu pomocí audiovizuálních materiálů.Tím nám v krátkém časovém úseku zvýšili počet konverzí a zlepšili povědomí o značce, to všechno za minimální nákladovosti. Pomáhají nám sledovat úspěchy i nedostatky v číslech, navíc tak, abychom všemu porozuměli a uměli s tím naložit.”
Michal Wantulok
Jednatel BiBi FOOD
Chcete i Vy takové výsledky v on-line marketingu? Ozvěte se nám...
Chci skvělé kampaněBiBi FOOD je značka s obrovským potenciálem. Stojí za ní silná myšlenka, kvalitní a vymazlený produkt a dobře nastavený brand.
A právě spolupráce se značkami, které mají jasnou vizi a skutečnou hodnotu, nás baví nejvíc.
📈 40%
růst hlavní kategorie produktů
🎯 10%
maximální PNO
💰 1000+
objednávek měsíčně
