Reklamy v ChatGPT jsou v Česku: První zkušenosti z českých kampaní
Reklamy v ChatGPT dorazily i do Česka a během září jsme je začali testovat v prvních kampaních našich klientů. První zkušenosti ukazují relativně vysokou cenu za kliknutí, problémy s produktovými kampaněmi i rychlý vývoj samotné platformy. Dat je zatím příliš málo na hodnocení návratnosti. Už nyní ale můžeme ukázat, jak nový reklamní kanál funguje, co přinesly první testy a s čím by měly firmy při jeho nasazení počítat.
OpenAI začalo reklamy v ChatGPT testovat v USA v únoru 2026 a na konci srpna zpřístupnilo samoobslužný Ads Manager také na nových evropských trzích. Zpočátku nebylo možné zakládat účty pro firmy se sídlem v Česku a reklamní účty bylo možné vést pouze v eurech. Začátkem září už jsme mohli vytvářet klientské účty také v českých korunách.
První klasickou kampaň jsme spustili 9. září. Současně jsme nastavovali konverzní události, měření a produktové feedy pro e-shopy. Už první týdny ukázaly, že se platforma rychle vyvíjí a její možnosti se průběžně mění.
Zajímavý není pouze nový reklamní prostor, ale především kontext, ve kterém lze zákazníka oslovit. Ve vyhledávači uživatel zpravidla formuluje konkrétní dotaz, zatímco v ChatGPT může svoji potřebu postupně upřesňovat během konverzace.
Při nastavování kampaně lze využít také kontextové nápovědy, kterými systému přiblížíte situace a témata relevantní pro vaši nabídku. Oproti klasickému cílení tak můžete pracovat i s širším kontextem zákazníkovy potřeby.
Od dotazu ke kontextu 💡
U reklamy v ChatGPT není důležité jen to, co zákazník hledá, ale také jaký problém řeší a v jakém kontextu pro něj může být nabídka relevantní.
U jedné z prvních kampaní s automatickým nabízením cen se průměrná cena za kliknutí (CPC) pohybovala kolem 35 Kč. U další kampaně jsme proto vyzkoušeli ruční nastavení s nižší nabídkou za kliknutí. Při této nabídce se ale reklama prakticky nerozběhla, a proto jsme následně přešli zpět na automatické nabízení cen.
První testy tedy naznačují, že příliš nízká nabídka může omezit doručování reklamy. Výsledná cena za kliknutí se ale od nastavené nabídky může lišit. Dosavadní objem dat je však příliš malý na to, abychom tuto zkušenost mohli zobecnit.
Po několika dnech testování lze sledovat první signály, nikoliv spolehlivě hodnotit výkon celého reklamního kanálu. V prvních kampaních nemáme dostatek konverzí pro spolehlivé hodnocení návratnosti. Při relativně vysokém CPC a menších testovacích rozpočtech se navíc potřebný objem dat sbírá pomaleji. V současné fázi proto dává větší smysl vnímat ChatGPT Ads jako nový kanál k řízenému testování.
Vedle klasických kampaní jsme začali testovat také produktové reklamy založené na produktovém feedu. První komplikace se objevily už při jeho napojení. V našem případě se jednalo o e-shop na platformě Shoptet. Ten sice potřebný feed automaticky generuje, problém ale nastal u feedů chráněných hashem a omezením přístupu podle IP adres. Dočasným řešením bylo ruční nahrávání nebo úprava zabezpečení.
Ani po zprovoznění naše první produktová kampaň několik dní nezískala žádné zobrazení. Následně navíc přestala být možnost vytvářet produktové kampaně pro Česko a Slovensko dostupná.
Jejich výkon tedy v tuto chvíli nelze smysluplně hodnotit. Dosavadní zkušenosti spíše ukazují, že možnosti produktové inzerce se v této rané fázi ještě mění.
Aktualizováno k 1.10.2026: U produktových kampaní byly technické potíže s doručováním, se kterými se podle dostupných informací setkávali i další inzerenti. Brali jsme to jako součást rané fáze platformy. Naštěstí vývoj platformy je rychlý a problémy byly brzy odstraněny a produktové kampaně začaly fungovat i v ČR.
ChatGPT Ads umožňují měřit konverzní události a využívat UTM parametry. U prvních klientských účtů jsme proto před spuštěním řešili konverzní měření prostřednictvím Google Tag Manageru nebo přímo s webmasterem. V době našich testů nebylo možné potřebné měřicí kódy vložit přímo prostřednictvím Shoptetu.
Samotné CPC o kvalitě návštěvnosti mnoho neřekne. Pro vyhodnocení potřebujeme vědět, zda návštěvníci přidávají produkty do košíku, odesílají poptávky, nakupují nebo provádějí jiné důležité akce.
Nový kanál potřebuje především kvalitní měření 💡
Bez správně nastavených konverzí dokážeme zjistit cenu návštěvnosti, ale ne její skutečnou hodnotu pro byznys.
Před spuštěním je důležité určit, co má test ověřit, například kvalitu návštěvnosti, schopnost přivádět konverze nebo potenciál konkrétního segmentu. Současně je potřeba správně nastavit měření a vyčlenit rozpočet, který umožní získat dostatek dat. Při vyšším CPC totiž minimální rozpočet nemusí přinést dostatečný počet návštěv pro rychlé vyhodnocení.
Několik dní nové kampaně zároveň nelze přímo porovnávat s dlouhodobě optimalizovanými účty v Google Ads nebo Meta Ads. První test by měl ukázat především to, jaké návštěvníky ChatGPT přivádí, jak se na webu chovají a zda se objevuje potenciál pro další investice.
V dalších kampaních proto budeme sledovat především vývoj ceny za kliknutí, počet a hodnotu konverzí a možnosti produktových kampaní pro české e-shopy.
První zkušenosti ukazují, že ChatGPT Ads jsou stále reklamním kanálem ve vývoji. Místo rychlého hodnocení proto bude důležitější zjistit, pro které firmy, v jakých situacích a za jakých podmínek mohou přinášet hodnotné zákazníky.
Firmám, které je chtějí vyzkoušet už nyní, doporučujeme začít kontrolovaným testem, kvalitním měřením a dostatečným časem na vyhodnocení.
